Что делать если потерял банковскую карту за границей. Как я потеряла карту в Таиланде. - ПутеШествия с KatySunrise

Что делать если потерял банковскую карту за границей. Как я потеряла карту в Таиланде.

Совсем недавно, со мной произошла неприятная ситуация — я потеряла свою банковскую карту, на которой были все мои сбережения. Произошло это конечно в самый неудобный момент — как раз тогда, когда я опять переезжала на новое место жительства и отдала все наличные деньги за новое жилье и залог за него.

Переезжала я в спешке, очень быстро и сильно спешила. А на новом месте, после того, как разложила все свои вещи по полочкам —  обнаружила что банковской карты то — нет. И тут я поняла, что осталась в чужой стране с 300 батами в кармане. Весело -) Маша Катя — растеряша.

Такая история кстати может произойти с любым туристом. Карту можно потерять самим, а может помочь кто то другой и украсть ее.

Что делать, если вы потеряли банковскую карту за границей?

Первое, что конечно нужно сделать, это заблокировать карту, для того что бы сохранить деньги, и не дать возможности расплатиться ею кому нибудь другому. Чтобы заблокировать карту, нужно позвонить в свой банк и сообщить о потере карты. А также это можно сделать самостоятельно через интернет банкинг или через приложении на телефоне.

Далее, постарайтесь вспомнить все ваши действия. Вспомните тот момент, когда карта еще была у вас, и когда вы обнаружили, что ее уже нет.

Я постаралась восстановить всю последовательность своих действий при переезде, и ко мне пришла мысль о том, что возможно я могла забыть ее в банкомате, когда снимала наличные, чтобы заплатить залог за жилье. Но об этом чуть ниже.

В том случае, если карта утеряна на родине  — особых проблем нет. Карта просто на время блокируется и затем восстанавливается. А вот когда карта теряется в чужой стране, тут уже дело посерьезней.

Можно ли восстановить банковскую карту находясь за границей?

Шансов на ее восстановление почти нет. Вернее есть, но для этого придется потратить много усилий. И еще не известно, стоит ли вообще это делать, или лучше найти другой альтернативный способ перевода или хранения денег.

На мой вопрос БПС Сбербанку — могу ли я восстановить свою банковскую карту находясь в Таиланде, отвечало два оператора. Один сказал, что это невозможно ( это как раз подчеркивает компетентность сотрудников). А вторая девушка долго со мной возилась и сказала, что восстановить карту можно. А забрать ее сможет третье лицо, при наличии генеральной доверенности на эту карту. Но тут возник новый вопрос. А как сделать ту самую ген. доверенность, если я нахожусь в одном месте, а банк и третье лицо — на другой стороне земного шара?

Для того, чтобы я смогла оформить доверенность третьему лицу — мне необходимо было бы обращаться в определенные учреждения находящиеся в Таиланде. Одно из них —  консульство родной страны. Там, нужно было бы собрать необходимые документы, штампы, заверить все это нотариально и отправить по почте в свой банк.

Поэтому этот момент я исключила сразу. Сколько бы это заняло времени —  неизвестно. В таких случаях, возможно стоит  задуматься о других вариантах передачи и хранения денег. Например сделать карту банка Таиланда. ( Если планируете находиться в Тае долго)

потеряла-банковскую-карту-в-тайланде

Утерянная карта была у меня не единственная, с собой была еще и рублевая карта Сбербанка. Но толку от нее никакой. В то, время как начался кризис, и мы все здорово пострадали обменивая рубли на баты — деньги в рублях я конечно больше не храню. О том, сколько мы потеряли на курсе валют при обналичивании денег с рублевой карты я немного писала в этой статье.

К большому счастью, у меня ситуация оказалась проще. Я постаралась максимально восстановить все свои действия, и в моей душе появилась небольшая надежда на то, что я просто могла забыть ее в банкомате. Оставить карту в банкомате  все же лучше, чем потерять ее вообще. Здесь есть хоть небольшой шанс на то, что карту можно вернуть. В том случае, если карта забывается в банкомате —  через 30-60 секунд аппарат просто «съедает» карту, что бы ее не забрал другой человек.

Что делать, если забыл карту в банкомате?

Если у вас есть подозрение, что вы оставили свою банковскую карту в банкомате ( и не важно в России или в другом государстве), то нужно проделать следующее. Я расскажу свой случай, который произошел в Таиланде на острове Самуи.

 1. Вспоминаем банкомат, в котором проводилась операция. Как минимум нужно его местонахождение, но в идеале понадобится сам номер банкомата.  Это очень упростит процедуру поиска вашей карты сотрудниками банка.

Узнать номер банкомата просто. Для этого нужно отправится » на место происшествия » и выписать номер. В моем случае банкомат был тайского банка Кasikorn bank ( касикорнбанк). Банкомат Кasikorn bank зеленого цвета.

Если же вернуться к тому банкомату  возможности нет, или вы просто не помните в каком именно банкомате вы снимали деньги, то есть и другой вариант. Для этого, нам понадобится интернет банкинг, в котором можно посмотреть все транзакции. В выписке показывается не только сумма списания, но и номер банкомата в котором было произведено снятие наличных.

Нюанс: последняя транзакция может показаться не сразу. Время списания денег может занимать несколько дней. В моем случае это было три дня, так как я, как раз попала на выходные майских праздников.

 2. Узнав, в каком банке вы забыли карту — необходимо отправится в ближайшее отделение этого банка. ( Я забыла карту в районе пляжа  Маенаме, а обратилась в отделение Кasikorn bank, которое находилось в Ламаи, в магазине Теско Лотус) График работы Касикорн банка в магазине Теско Лотус на Ламаи — ежедневно с 11-19.

касикарн-банк-таиланд

Зайдя в банк, нужно объяснить девушке, которая стоит на входе, что вы забыли карту в аппарате банкомата — она направит вас к нужному специалисту.

Расскажу, как у меня проходила процедура » возврата» моей карты.

После того, как мы объяснили ситуацию сотруднице банка, девушка набрала какой то номер, поговорила на тайском и дала трубку нам.  Мужчина на том конце провода расспрашивал меня по полной программе.  А спрашивал он вот, что — номер банкомата, день и промежуток времени когда она была забыта, цвет карты, номер карты, ФИО, сумма снятия наличных и тд.  Узнав все данные, он попросил мой номер телефона и сказал, что сейчас у них выходные, когда закончатся непонятно.  ( тайцы очень любят часто отдыхать). И если карта все же окажется в банкомате — они мне перезвонят. И мне ничего не оставалось как ждать и надеяться.

Через 3 дня, был заветный звонок и мне сообщили, что моя карта готова и ждет меня в офисе Касикорн банка возле Теско Лотуса на Чавенге.  ( График работы этого отделения с понедельника по пятницу с 9.30 — 16.30)

С собой необходимо взять паспорт.  Естественно, фамилия / имя в паспорте и карте должны совпадать. В случае, если вы потеряли чужую карту — ее возврат может быть проблематичным. Возможно поможет копия карты, которую я советую всегда делать заранее.

У меня был и паспорт и копия карты. Я вздохнула с облегчением и поехала забирать свою карту.

 

касикорн-банк-самуи

Любите. Мечтайте. Путешествуйте. И будьте счастливы!

[thank_post]

Текст и фото, принадлежат авторскому праву KatySunrise. Копирование текста или фото — без согласия автора — Запрещено! При копировании, обязательная ссылка на источник Sunrise-thai.ru

4 комментария к «Что делать если потерял банковскую карту за границей. Как я потеряла карту в Таиланде.»

  1. И правда растеряша) Хотя конечно никто от этого не застрахован)) Хорошо что получилось легко вернуть назад карту, не растерялась и вспомнила, где же все-таки оставила))
    А вообще насколько проблематично открыть тайскую банковскую карту и на нее перевести сбережения?
    А касаемо совпадения фамилии имени в паспорте и на карте — сейчас в УФМС новая система и печатают они транслитерации очень странно, по французской системе что ли, не помню. Например, у меня в паспорте стоит имя Mariia, в то время как на карте Mariya. И не я ведь выбираю как напишут =(( В этом случае как будут оценивать, одно это лицо или нет?)))

    • Сделать тайскую карту не сложно. А по поводу того, что Фио может не совпадать …я в курсе. У меня на российской карте сбербанка — аналогичная ситуация. Я помню, что когда я ходила в Бангкокбанк на Пхукете снимать большую сумму денег — ко мне все же придрались с этим вопросом. Различия там в 2 — ух буквах. Но я им там что то объяснила ( уже не помню что) и они все же отдали денежки -)))))

Оставить комментарий

0

Your Cart